📜 Condizioni Generali di Soggiorno
Cascina Fiorita – Via Vernetto 5, Castellero (AT)
1. Prenotazioni e conferme
- La prenotazione è confermata solo dopo il ricevimento di una caparra pari al 50% dell'importo totale del soggiorno.
- La caparra deve essere versata entro i termini indicati al momento della prenotazione.
- La mancata ricezione della caparra comporta l'annullamento automatico della prenotazione.
2. Check-in e Check-out
- Il check-in è possibile a partire dalle ore 16:00.
- Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:30 del giorno di partenza.
- Per esigenze particolari, è possibile richiedere un pacchetto extra con orari personalizzati, da concordare direttamente con la direzione.
3. Pagamenti
- Il saldo del soggiorno deve essere effettuato al momento del check-in, salvo diversa indicazione.
- Sono accettati pagamenti in contanti, bonifico bancario, carte di credito e altri metodi indicati dalla struttura.
4. Cancellazioni e modifiche
- Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto via email o telefono.
- Per cancellazioni con preavviso superiore a 14 giorni dalla data di arrivo, la caparra verrà restituita interamente.
- Per cancellazioni entro 14 giorni dalla data di arrivo, la caparra sarà trattenuta come penale.
- In caso di partenza anticipata non è previsto alcun rimborso.
- Eventuali richieste di modifica delle date di prenotazione devono essere concordate preventivamente con la struttura. La mancata comunicazione preventiva non garantisce la possibilità di modifica.
5. Animali domestici
- Gli animali domestici sono ammessi solo previa comunicazione e accordo con la struttura, secondo il Regolamento Animali Domestici , disponibile presso la struttura e sul sito web.
- È vietato lasciare gli animali incustoditi in struttura e negli spazi comuni.
6. Responsabilità
- La struttura non è responsabile per danni a persone, animali o cose avvenuti durante il soggiorno, salvo casi di dolo o colpa grave.
- Gli ospiti rispondono dei danni causati a terzi o alla struttura stessa durante il soggiorno.
7. Uso degli spazi comuni
- Gli ospiti devono rispettare il regolamento interno degli spazi comuni, inclusi giardino e barbecue, piscina e idromassaggio.
- È vietato disturbare la quiete degli altri ospiti pertanto si richiama al rispetto delle ore di silenzio secondo la seguente scansione oraria: dalle ore 13.00 alle ore 16.00 (riposo pomeridiano) e dalle 22.00 alle 08.00 (riposo notturno in riferimento all'art. 659 del codice penale).
8. Norme igieniche e smaltimento rifiuti
- Gli ospiti sono tenuti a mantenere comportamenti rispettosi delle regole igienico-sanitarie, sia negli alloggi che negli spazi comuni.
- Lo smaltimento dei rifiuti deve avvenire in modo differenziato, seguendo le modalità indicate in struttura.
9. Privacy
- I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente ("Ai sensi e per gli effetti del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR (General Data Protection Regulation) e del D.Lgs. 196/2003 così come modificato dal D.Lgs. 101/2018, i dati personali forniti saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, esclusivamente per finalità legate alla gestione del soggiorno e alla sicurezza della struttura.
- Il titolare del trattamento è il gestore di Cascina Fiorita, contattabile all’indirizzo email: admin@cascinafiorita.it.).
- I dati sono utilizzati solo per finalità legate alla prenotazione e al soggiorno.
10. Foro competente
- Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Asti.
Sono parte integrante del presente regolamento:
- Regolamento Animali Domestici
- Regolamento Utilizzo Piscine
- Regolamento Utilizzo Parcheggio
- Versamento della cauzione
