📜 Condizioni Generali di Soggiorno

Cascina Fiorita – Via Vernetto 5, Castellero (AT)


1. Prenotazioni e conferme

  • La prenotazione è confermata solo dopo il ricevimento di una caparra pari al 50% dell'importo totale del soggiorno.
  • La caparra deve essere versata entro i termini indicati al momento della prenotazione.
  • La mancata ricezione della caparra comporta l'annullamento automatico della prenotazione.

2. Check-in e Check-out

  • Il check-in è possibile a partire dalle ore 16:00.
  • Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:30 del giorno di partenza.
  • Per esigenze particolari, è possibile richiedere un pacchetto extra con orari personalizzati, da concordare direttamente con la direzione.

3. Pagamenti

  • Il saldo del soggiorno deve essere effettuato al momento del check-in, salvo diversa indicazione.
  • Sono accettati pagamenti in contanti, bonifico bancario, carte di credito e altri metodi indicati dalla struttura.

4. Cancellazioni e modifiche

  • Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto via email o telefono.
  • Per cancellazioni con preavviso superiore a 14 giorni dalla data di arrivo, la caparra verrà restituita interamente.
  • Per cancellazioni entro 14 giorni dalla data di arrivo, la caparra sarà trattenuta come penale.
  • In caso di partenza anticipata non è previsto alcun rimborso.
  • Eventuali richieste di modifica delle date di prenotazione devono essere concordate preventivamente con la struttura. La mancata comunicazione preventiva non garantisce la possibilità di modifica.

5. Animali domestici

  • Gli animali domestici sono ammessi solo previa comunicazione e accordo con la struttura, secondo il Regolamento Animali Domestici , disponibile presso la struttura e sul sito web.
  • È vietato lasciare gli animali incustoditi in struttura e negli spazi comuni.

6. Responsabilità

  • La struttura non è responsabile per danni a persone, animali o cose avvenuti durante il soggiorno, salvo casi di dolo o colpa grave.
  • Gli ospiti rispondono dei danni causati a terzi o alla struttura stessa durante il soggiorno.

7. Uso degli spazi comuni

  • Gli ospiti devono rispettare il regolamento interno degli spazi comuni, inclusi giardino e barbecue, piscina e idromassaggio.
  • È vietato disturbare la quiete degli altri ospiti pertanto si richiama al rispetto delle ore di silenzio secondo la seguente scansione oraria: dalle ore 13.00 alle ore 16.00 (riposo pomeridiano) e dalle 22.00 alle 08.00 (riposo notturno in riferimento all'art. 659 del codice penale).

8. Norme igieniche e smaltimento rifiuti

  • Gli ospiti sono tenuti a mantenere comportamenti rispettosi delle regole igienico-sanitarie, sia negli alloggi che negli spazi comuni.
  • Lo smaltimento dei rifiuti deve avvenire in modo differenziato, seguendo le modalità indicate in struttura.

9. Privacy

  • I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente ("Ai sensi e per gli effetti del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR (General Data Protection Regulation) e del D.Lgs. 196/2003 così come modificato dal D.Lgs. 101/2018, i dati personali forniti saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, esclusivamente per finalità legate alla gestione del soggiorno e alla sicurezza della struttura.
  • Il titolare del trattamento è il gestore di Cascina Fiorita, contattabile all’indirizzo email: admin@cascinafiorita.it.).
  • I dati sono utilizzati solo per finalità legate alla prenotazione e al soggiorno.

10. Foro competente

  • Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Asti.

Sono parte integrante del presente regolamento: